בניית אתרים לעסקים - המדריך המלא

היום כמעט בלתי אפשרי להפעיל עסק מצליח בלי אתר אינטרנט עסקי. צרכנים פונים דבר ראשון לאינטרנט בכדי לחפש שירותים ומוצרים, כך שגם העסקים הקטנים ביותר יודעים שהם חייבים להחזיק לפחות אתר תדמית קטן או דף נחיתה עסקי בכדי להגיע ללקוחות חדשים.

אתר אינטרנט עסקי הוא "חלון הראווה" של העסק שלך. הוא המקום שבוא צרכנים יכולים להגיע בכדי לקבל מידע על המוצרים והשירותים של העסק, לברר על שעות הפעילות, ליצור קשר עם העסק ועוד. ולכן, עסקים חייבים להעניק מחשבה רבה לפני התחלת תהליך בניית אתר לעסק קטן.

להלן מספר נקודות למחשבה שכדאי לקחת בחשבון לפני בניית אתר לעסק: 

1. אתר לעסק צריך דומיין

בכדי לבנות אתר לעסק יש קודם כל לבחור שם דומיין. דומיין הוא למעשה כתובת האינטרנט של האתר, קישור ה-URL שהגולשים רואים בשורת הדפדפן כאשר הם מבקרים באתר העסק. הדומיין הוא אחד המאפיינים החשובים ביותר באתר עסקי בגלל שהוא למעשה השם הרשמי של האתר.

חשוב מאוד לבחור שם דומיין מתאים ואטרקטיבי מכיוון שכתובת דומיין היא הכתובת שגולשים יצטרכו להקליד בדפדפן בכדי להגיע ישירות לאתר העסק, כתובת האתר שתוצג במודעות פרסום באינטרנט והדרך שבה צרכנים יקראו לאתר שלך.

שם האתר צריך לייצג בצורה הטובה ביותר את העסק

כתובת הדומיין צריכה לייצג בצורה הטובה ביותר את העסק ולהיות ייחודית מספיק בכדי להתבלט מהמתחרים האחרים. הצרכנים צריכים לקשר באופן אינטואיטיבי בין שם האתר ושם העסק, כך שברגע שהם רוצים להגיע לאתר שלך הם תמיד יזכרו את שם הדומיין.

הבחירה הטובה ביותר במקרים כאלו היא לייצג את שם העסק בתור כתובת הדומיין. לדוגמה, ניקח עסק לרפואת שיניים בשם "ישראל טכנולוגיות שיניים". כתובת דומיין מומלצת יכולה להיות למשל "www.israel-dental-tech.co.il".

שם דומיין צריך להיות קצר וקולע

שם הדומיין צריך להיות קצר וקולע בכדי שהגולשים יוכלו לזכור אותו בקלות ולהקליד אותו במהירות בגוגל ברגע שהם צריכים לבקר באתר העסק. דומיין קצר גם נראה טוב יותר במודעות פרסום בגוגל ובפייסבוק. כדאי לחשוב על דרכים לצמצם את כתובת הדומיין למשהו קצר וקולע יותר.

בוא נחזור לרגע לדוגמה של העסק "ישראל טכנולוגיות שיניים". אולי כדאי לשקול לצמצם את שם הדומיין למשל לכתובת "www.idt.co.il" או "www.israel-dent.co.il".

סיומת הדומיין היא חלק חשוב משם הדומיין

חשוב גם לקבוע מה תהיה סיומת הדומיין של האתר. כיום ניתן לבחור ממגוון רחב של סיומות, החל מסוימת בינלאומית כגון .com ועד לסיומות מאוד ממוקדות כגון .hotel, אז חשוב לבחור סיומת דומיין שמתאימה למאפייני העסק וקהל היעד שלו.

למשל מומלץ לעסקים הפונים רק לשוק הישראלי לבחור בסיומת co.il, אך עסקים שפונים לשוק גלובלי צריכים לבחור בסיומת com. עסקים שפונים לעסקים אחרים יכולים לבחור בסיומת biz, עסקים בתחום המחשוב יכולים לבחור בסיומת net וכו'.

בחירת שם דומיין היא בחירה לטווח הארוך

זכרו שבחירה של דומיין היא בחירה לטווח ארוך. שם הדומיין ילווה את אתר העסק שנים קדימה. אז מומלץ לבחור בשם דומיין נצחי שלא כפוף למגמות עכשוויות בשוק, שאינו מייצג רק מוצר/שירות אחד של העסק ושיכול להיות שם האתר גם במידה ופעילות העסק תשתנה עם השנים.

2. בניית אתר לעסק קטן – מה המטרה בעצם?

ישנן סיבות רבות לבנות אתר לעסק. למשל צורך להעניק לעסק נוכחות אינטרנטית, גיוס לקוחות חדשים, הנגשת מידע ללקוחות, מכירת מוצרים אונליין, שימוש כדף נחיתה לפרסום בגוגל, חיזוק מותג, קידום אורגני במנועי חיפוש, אתר תדמית לשליחה בהודעה לנייד, אתר לפרסום בפייסבוק ועוד.

בכדי שהאתר ישרת את העסק בצורה הטובה ביותר מומלץ לבחור במטרה כללית אחת שתנחה את בניית האתר משלב החלטה על מבנה האתר ועד לנקודות הקטנות של עיצוב האתר. התמקדות במטרה כללית אחת, כמו למשל בניית אתר לחיזוק מותג או פרסום בגוגל, תפשט את תהליך הבנייה ותסייע לך להשלים את בניית האתר מהר יותר.

לדוגמה, אם העסק שלך צריך אתר שיתפקד בתור דף נחיתה לפרסום בגוגל אז המטרה המרכזית של האתר צריכה להיות המרה מקסימלית מהפרסום בגוגל. האתר צריך להיבנות עם המחשבה להשיג את שיעור ההמרה הגבוה ביותר מהמבקרים באתר המגיעים ישירות מהפרסום בגוגל.

3. מבנה אתר העסק

כשמומחים דנים על מבנה אתר עסקי הם למעשה מתכוונים לחוויית המשתמש באתר – הדרך שהמבקרים גולשים באתר ומייצרים אינטראקציה עם אתר העסק. גם העסק הטוב ביותר לא יכול להתגבר על חווית משתמש גרועה באתר העסקי, שיעור הנטישה יהיה גבוה מדי.

מבנה המעניק גלישה נוחה באתר

מחקרים רבים בתחום בניית אתרים מצאו שהמבקרים בוחרים להישאר זמן רב יותר ככל שנוח להם יותר לגלוש באתר אינטרנט (לא במקרה המבנה הפופולארי ביותר כיום לאתרים הוא מבנה עמוד אחד של דף נחיתה). בין אם אתם בונים אתר לעסק במבנה עמוד אחד או בין אם אתם בונים אתר עם דפים פנימיים, מומלץ לשקול ליצור היררכיית אתר לוגית המאפשרת למבקרים באתר לגלוש בנוח ולנווט לכל אזור באתר בקלות.

מבנה אתר מינימלי היא הבחירה הטובה ביותר

גולשים נוטים להגיב טוב יותר לאתרים עם מבנה אתר מינימלי. מומלץ להימנע מלהעמיס על האתר יותר מדי אלמנטים שיכולים להסיח את דעת המבקרים מהמטרה המרכזית שלשמה הוקם האתר. בין אם האתר נבנה כדף נחיתה לגוגל או בין אם האתר נבנה בכדי לשרת לקוחות קיימים, המבקרים אתר צריכים למצוא את דרכם בקלות.

התאמה למובייל

השימוש ההולך וגדל של טלפונים חכמים דורש מכל אתר לעסק להיות מותאם למובייל. מעל מחצית מחיפושים באינטרנט מגיעים דרך הנייד, ואם מוסיפים את העובדה שאחוז הנטישה בנייד גבוה יותר, זה רק מחזק עוד את החשיבות בהתאמה למובייל של מבנה האתר.

4. הכנת תוכן לאתר העסק

עכשיו כשיודעים מה המבנה של האתר אז אפשר להתחיל ולחשוב בפועל על התוכן שלו. מהו המידע שרוצים לכלול באתר? אילו עזרים וויזואליים (תמונות, סרטונים, קבצי הדרכה וכו') יוצגו באתר? מה תהיה הקריאה לפעולה באתר? מהו מלל טופס צור הקשר? אילו המלצות מלקוחות מציגים באתר וכו'.

תוכן האתר משרת את קהל היעד

זכרו שבסופו של דבר האתר צריך לשרת את הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים, כך שכל התוכן באתר צריך לענות על הרצונות והצרכים של קהל היעד. האתר צריך לכלול כל פיסת מידע שיכולה לעניין את הלקוחות ולעזור להם לקחת החלטה חכמה יותר לגבי שימוש במוצרים/שירותים של העסק.

שימוש במונחי חיפוש בגוגל

גם אם אין בכוונתכם לקדם את העסק בגוגל באופן ממומן או אורגני, מומלץ לכלול בתוכן האתר מונחי חיפוש רלוונטיים מגוגל הקשורים לפעילות של העסק. רוב הכניסות לאתר העסק בגוגל יגיעו בכל מקרה ממנוע החיפוש של גוגל, אז שימוש במונחי חיפוש נפוצים מאשר לגולשים שהם הגיעו לאתר רלוונטי הקשור למונחים שהם חיפוש בגוגל.

5. בחירת חברת בניית אתרים

כיום רוב העסקים הקטנים פונים לחברת בניית אתרים בכדי שתבנה עבורם אתר אינטרנט עסקי. זאת הדרך הקלה והפשוטה ביותר עבור בעל עסק לבנות אתר לעסק. החברה מצמידה לבעל העסק בונה אתרים מקצועי המבצע את כל העבודה בפועל של בניית האתר, כך שבעל העסק יכול להמשיך ולהתמקד בפעילות היומיומית של העסק.

אך מכיוון שיש המון חברות לבניית אתרים, אחד הדברים החשובים ביותר שיש לתת עליו דגש לפני התחלת תהליך בניית אתר לעסק הוא הבחירה בחברת בניית אתרים.

בחירה לפי דוגמאות של אתרים

כל חברת בניית אתרים שמכבדת את עצמה מציגה דוגמאות לאתרים שהיא עשתה ללקוחות קודמים. בחינה של העבודות לדוגמה הללו היא הדרך הטובה ביותר לבחון את יכולות החברה לעמוד בדרישות האתר, ואולי אפילו תעניק לך רעיונות לגבי העיצוב של האתר.

עלויות בניית אתר לעסק

כמובן שיש לקחת בחשבון גם את העלות שגובה חברת בניית האתרים עבור בניית האתר לעסק. מחירים לבניית אתר לעסק נעים בין כמה אלפי שקלים ועד לעשרות ומאות אלפי שקלים, תלוי בצרכים של העסק שלך. מומלץ לפנות למספר חברות בניית אתרים ולקבל הצעות מחיר בכדי להשוואות מחירים.

תמיכה באתר לטווח ארוך

חברת בניית האתרים צריכה להעניק ללקוחותיה תמיכה באתר לטווח ארוך. חשוב לוודא שחברת בניית האתרים מעניקה לך אבטחת מידע, עדכון נגישות באתר לפי חוק, עדכוני תבנית אתר, גיבוי שוטף וכמובן שקיימת אפשרות בעתיד לבצע שינויים באתר במידת הצורך.